Jednym z flagowych projektów realizowanych przez Województwo Małopolskie jest bez wątpienia MSIT – Małopolski System Informacji Turystycznej.
Realizowany w latach 2009-2012 projekt pt. „Małopolski System Informacji Turystycznej” , współfinansowany środkami unijnymi w ramach Małopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007-2013 zaowocował stworzeniem narzędzia, które zrewolucjonizowało promocję oferty turystycznej województwa małopolskiego. Badania ruchu turystycznego wskazują, że niemal połowa odwiedzających region małopolski szuka informacji w internecie. Program MSIT wychodzi naprzeciw temu zapotrzebowaniu oferując turystom ujednolicony oraz zintegrowany system informacyjny, spełniający standardy Unii Europejskiej, obejmujący obszar turystyki w regionie w pełnym zakresie. Projekt okazał się ogromnym sukcesem, zarówno marketingowym jak i w obszarze informacyjnym. Ułatwił dostęp do informacji turystycznej, np. dla osób niepełnosprawnych, znacznie zwiększyła się też liczba osób korzystających z usług informacji turystycznej.
MSIT, to sieć ponad 40 Punktów Informacji Turystycznych w całym województwie, przy czym w planie jest rozbudowa systemu o nowe jednostki. To również, rozbudowany internetowy system informacji turystycznej.
Oprócz powyższych, projekt MSIT to także 10 wydawnictw informacyjno-turystycznych wydawanych w nakładzie ponad 300 tys. sztuk aż w 8 wersjach językowych.
Z oferty informacyjnej projektu MSIT korzysta co roku kilkaset tysięcy turystów. Ciągle aktualizowany oraz administrowany przez specjalistów system ułatwia zwiedzanie Województwa Małopolskiego, a także sprawia, ze wszelkie niezbędne informacje na temat naszego regionu są zawsze pod ręką.
m_MSIT
Kolejnym zadaniem, które w sektorze promocji turystyki postawiło sobie Województwo Małopolskie jest wprowadzenie systemu MSIT na platformy mobilne. Projekt „m_MSIT” powstaje przy wsparciu środków z Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2014-2020 a jego celem jest stworzenie nowej platformy cyfrowej, na której osadzony zostanie system cyfrowy MSIT. Dzięki realizacji projektu m_MSIT każdy turysta będzie miał dostęp do rozległej sieci informacji turystycznej w każdym miejscu, w którym tylko możliwe jest korzystanie z aplikacji mobilnych zarówno z dostępem do internetu jak i w trybie offline.